L'Ajuntament de Teià potencia la reserva telemàtica de cita prèvia per fer tràmits o concertar hora amb els serveis municipals. D'aquesta manera es pretén facilitar les gestions als veïns i veïnes.
N
ovetats
Arran de la pandèmia, el 2020 es va habilitar un canal telemàtic perquè la ciutadania pogués concertar cita prèvia per ser atesa o bé per fer gestions amb les diverses àrees de l’Ajuntament (OAC, Tresoreria, Serveis Tècnics, etc). També és va implantar un sistema d’atenció ciutadana per videotrucada.
Ara, amb el retorn progressiu a la normalitat, l’Ajuntament vol millorar-ne les prestacions. Si accediu a l’adreça citaprevia.teia.cat trobareu un desplegable amb tres opcions: “Oficina de recaptació”, “Oficina d’Atenció a la Ciutadania” i “Qualsevol servei”.
A continuació s’obrirà un calendari del mes en curs, que podeu ampliar als mesos vinents. Els dies disponibles estan marcats en blanc, mentre que les dates ocupades apareixen ratllades i en color blau.
Un cop hàgiu tria
t el dia, es desplegarà una graella amb les franges horàries disponibles en faixes de mitja hora.
Quan valideu la reserva, us apareixerà un formulari de confirmació en què haureu de detallar el vostre nom i cognoms, així com un telèfon de contacte. El telèfon és necessari per si cal comunicar algun canvi d'última hora a la persona sol·licitant. També haureu d’indicar el motiu de la consulta i d’especificar l’opció que preferiu: presencial o per videoconferència.
Només OAC
Val a dir que l’opció de videotrucada només està disponible per a l’Oficina d’Atenció a la Ciutadania i que cal demanar una cita per a cada tràmit. Quan hàgiu validat la vostra reserva, rebreu un enllaç per accedir a la cita en línia. Si, addicionalment, faciliteu una adreça electrònica, rebreu un recordatori al moment i un altre el dia abans de la cita.